よくある質問-[KENCOS(ケンコス)オンラインショップ]

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よくあるご質問



Q. KENCOS4以外に何が必要になりますか?


A. 電解液が必要です。フレーバーをお楽しみになる場合はフレーバーカートリッジもお求めください。



Q. 1ヶ月のランニングコストが知りたいです。


A. 1回5分を1日5回のご利用での目安です。

   水素のみ吸引の場合 約2,610円/月、1日あたり約87円です。
 
   フレーバーを併用の場合 約4,110円/月、1日あたり約137円です。

   ※1ヶ月あたりのフレーバーカートリッジのご使用本数を3本(1箱)で算出



Q. 妊娠中ですが、使用できるのでしょうか?


A. フレーバーカートリッジのリキッドに悪影響のある成分は入っておりませんが、妊娠中・授乳中の方には使用をお勧めしておりません。
  ご使用の際は、あくまで自己責任でお願いします。



Q. 20歳未満でも利用可能ですか?


A. 当社商品は日本の法令上20歳未満の利用も可能です。
  未成年がご使用になる場合は、水素モード(水蒸気が出ないモード)でご使用いただくことをお勧めしております。



Q. 禁煙エリアに指定されている路上や飲食店等、公共の場で利用しても大丈夫ですか?


A. 当社商品は、タバコではございませんので、利用することは可能性です。
  しかし、水蒸気が外に出ますので、店舗等では責任者にご確認の上、ご使用することをお勧め致します。
  周囲への気遣いとマナーを十二分にご考慮していただきますようお願いします。



Q. 副流煙はありますか?


A. 健康被害を与える副流煙はありません。



Q. フレーバーカートリッジにニコチンは入っていますか? 成分は問題ないのですか?


A. アクアバンクの純正品のフレーバーカートリッジのリキッドにはニコチンは入っておりません。
  また、日本の食品衛生法に適合した食品添加物以外は入っておりません。



Q. 禁煙効果はありますか?


A. 製品自体に禁煙効果はございません。ただ、健康被害のない代替商品とはなりえます。



Q. 電解液が茶色に変色してきました


A. 化学反応により、茶色くなります。最低水位を下回ったり、電解液を30日以上使わず放置されていた場合は電解液を交換してください。



Q. 電解槽から出る泡(水素)が少なくなってきました


A. 電解槽の電極の寿命が近づいている可能性があります。新しい電解槽をご準備ください。



Q. フル充電(満充電)でどのくらい吸えますか?


A. 水素のみ吸引…約40分、水素・フレーバー併用での吸引…約20分(※フレーバーの使用状況によって異なります)いずれのモードでも5分間吸うと、20分程度感覚を空けてご使用ください。



Q. 充電はどのくらいでできますか?


A. 充電が全くない状態から約2時間程度です。


Q. 保証期間はありますか?


A. 保証書に記載されております購入日から、1年間がメーカー保証期間となります。保証書は必ず保管ください。