よくあるご質問
Q. KENCOS4以外に何が必要になりますか？
A. 電解液が必要です。フレーバーをお楽しみになる場合はフレーバーカートリッジもお求めください。
Q. 1ヶ月のランニングコストが知りたいです。
A. 1回5分を1日5回のご利用での目安です。
水素のみ吸引の場合 約2,610円/月、1日あたり約87円です。
フレーバーを併用の場合 約4,110円/月、1日あたり約137円です。
※1ヶ月あたりのフレーバーカートリッジのご使用本数を3本(1箱)で算出
Q. 妊娠中ですが、使用できるのでしょうか？
A. フレーバーカートリッジのリキッドに悪影響のある成分は入っておりませんが、妊娠中・授乳中の方には使用をお勧めしておりません。
ご使用の際は、あくまで自己責任でお願いします。
Q. 20歳未満でも利用可能ですか？
A. 当社商品は日本の法令上20歳未満の利用も可能です。
未成年がご使用になる場合は、水素モード(水蒸気が出ないモード）でご使用いただくことをお勧めしております。
Q. 禁煙エリアに指定されている路上や飲食店等、公共の場で利用しても大丈夫ですか？
A. 当社商品は、タバコではございませんので、利用することは可能性です。
しかし、水蒸気が外に出ますので、店舗等では責任者にご確認の上、ご使用することをお勧め致します。
周囲への気遣いとマナーを十二分にご考慮していただきますようお願いします。
Q. 副流煙はありますか？
A. 健康被害を与える副流煙はありません。
Q. フレーバーカートリッジにニコチンは入っていますか？ 成分は問題ないのですか？
A. アクアバンクの純正品のフレーバーカートリッジのリキッドにはニコチンは入っておりません。
また、日本の食品衛生法に適合した食品添加物以外は入っておりません。
Q. 禁煙効果はありますか？
A. 製品自体に禁煙効果はございません。ただ、健康被害のない代替商品とはなりえます。
Q. 電解液が茶色に変色してきました
A. 化学反応により、茶色くなります。最低水位を下回ったり、電解液を30日以上使わず放置されていた場合は電解液を交換してください。
Q. 電解槽から出る泡（水素）が少なくなってきました
A. 電解槽の電極の寿命が近づいている可能性があります。新しい電解槽をご準備ください。
Q. フル充電（満充電）でどのくらい吸えますか？
A. 水素のみ吸引…約40分、水素・フレーバー併用での吸引…約20分（※フレーバーの使用状況によって異なります）いずれのモードでも5分間吸うと、20分程度感覚を空けてご使用ください。
Q. 充電はどのくらいでできますか？
A. 充電が全くない状態から約2時間程度です。
Q. 保証期間はありますか？
A. 保証書に記載されております購入日から、1年間がメーカー保証期間となります。保証書は必ず保管ください。